AXA Versicherung Marcel Bastek in Gelsenkirchen

Eltern und Lernende heben bei der AXA Versicherung Marcel Bastek in Gelsenkirchen-Ost vor allem die ausführliche und verständliche Beratung hervor. Marcel Bastek und Frau Krieg werden in Rückmeldungen namentlich für ihre Fachkompetenz und sympathische Art gelobt, wobei mehrere Kundinnen betonen, dass ihnen ohne Vorkenntnisse alle offenen Fragen verständlich beantwortet wurden und die Empfehlungen auf die persönliche Situation abgestimmt waren. Wiederholt wird die zuverlässige und professionelle Betreuung genannt: Termine werden zeitnah vereinbart, Anliegen schnell bearbeitet und die Erreichbarkeit als gut beschrieben.

Das Team gilt als freundlich, hilfsbereit und engagiert, ohne dass Beratungsgespräche als aufdringlich empfunden werden. Eine Kundin berichtet, durch die Beratung eine erhebliche Ersparnis erzielt zu haben – ein Hinweis auf nachvollziehbare und wirtschaftlich sinnvolle Lösungen. Besonders geschätzt wird, dass im Sinne der Kundinnen und Kunden gehandelt wird und die Betreuung nicht mit dem Abschluss endet, sondern auch danach als rundum empfunden wird. Die Rückmeldungen beziehen sich auf Versicherungsfragen, die als Versicherungsgesellschaft und für Motorradversicherung angeboten werden, und beschreiben eine Beratung, die ohne Druck und mit klarer Erklärung arbeitet.

Herr Bastek sehr hilfsbereit. Kümmert sich sofort. Geht auf einen ein. Immer erreichbar. Wenn nicht, wird man zurück gerufen! So sollte es sein. 10/10!

Ich war rund 15 Jahre AXA-Kunde in der privaten Haftpflicht und habe in dieser Zeit keinen einzigen Schaden gemeldet. Nun ging es um einen klar nachvollziehbaren Fall: Beim Öffnen eines filigranen Armreifs (Erbstück einer Bekannten) habe ich den Verschluss beschädigt. Der Juwelier bestätigte den Defekt, die Reparatur wurde durchgeführt. Trotz vollständiger und transparenter Schilderung lehnte die AXA den Schaden mit der Begründung ab, es liege kein Verschulden vor. Diese Einschätzung kann ich weder fachlich noch logisch nachvollziehen, da der Schaden eindeutig durch mein Handeln entstanden ist. Insgesamt hinterlässt der Vorgang den Eindruck einer sehr restriktiven Regulierungspraxis. Für mich ist dies ein Grund, die Versicherung zu wechseln.

Unser Versicherungsmakler ist großartig! Von Anfang an fühlen wir uns bestens beraten und rundum betreut. Besonders schätzen wir seine Zuverlässigkeit und schnelle Erreichbarkeit. Hier kommen Kompetenz und echtes Engagement zusammen. Klare Empfehlung!

Gute und sehr zuverlässige Beratung. Hier wird im Sinne des Kunden gehandelt und beraten. Super freundliches Team und besonders Herr Bastek selbst. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur jedem empfehlen.

Absolut empfehlenswert. Habe mich sehr gut beraten gefühlt. Alles hat wunderbar geklappt. Kein Vergleich zu anderen Beratern.

Super Service mit einer Top Beratung, nettes Team , bin mehr als nur zufrieden .

Hatte heute meine 1ste Beratung beim Herrn Bastek und kann ihn wärmstens empfehlen. Top Beratung alles gut und verständlich erklärt. Man hat nicht den Eindruck das er dir was andrehen will einfach klasse. Auch der Mitarbeiter der vor Ort war sehr freundlich. Hab mich top beraten gefühlt. Danke.