onecept – Versicherungsmakler Alexander Backhaus

In Bonn-Beuel betreut Alexander Backhaus als Versicherungsmakler vor allem Menschen, die eine private Kranken- und Pflegeversicherung suchen oder aus einer bestehenden Absicherung wechseln möchten. Wiederkehrend wird in den Rückmeldungen seine fachliche Kompetenz hervorgehoben: Die Beratung wird als verständlich, gut strukturiert und transparent beschrieben, sodass Kundinnen und Kunden die einzelnen Tarifoptionen samt Vor- und Nachteilen nachvollziehen konnten. Häufig genannt wird auch, dass er sich viel Zeit nimmt, geduldig Fragen beantwortet und auf individuelle Wünsche eingeht – selbst bei komplexeren Fällen mit Vorerkrankungen, die über Risikovoranfragen gelöst wurden.

Mehrere Kundinnen beschreiben, dass er die Grenzen seines Wirkungsbereichs klar benennt und keine Entscheidung aufdrängt, wodurch die Beratung als offen und ohne Druck erlebt wurde. Darüber hinaus wird sein Einsatz gelobt: Er begleitete den eigentlichen Antrag, übernahm die Kündigung der alten Krankenversicherung und war auch nach Abschluss bei Rückfragen erreichbar. Der Kontakt wird als freundlich, höflich und sympathisch geschildert, Absprachen wurden schnell und zuverlässig umgesetzt. Besonders die Suche nach einer passenden privaten Krankenversicherung für Beamte und Beamtenanwärter taucht in den Schilderungen auf.

Bietet auf der Homepage Termine für ein Erstgespräch ab, aber sagt diese im Nachgang immer wieder ab. Wirkt auf mich sehr unprofessionell. Wenn man keine Termine mehr wahrnehmen kann, dann sollte man auch seinen Terminkalender auf der Homepage dementsprechend aktualisieren!

Die Betreuung durch Herrn Backhaus (Wechsel in PKV) war toll! Alles lief problemlos, ich bin mehr als zufrieden!

Herr Backhaus hat uns in unseren Versicherungsangelegenheiten von Anfang an überragend betreut. Er ist nicht nur ausgesprochen höflich, sondern auch fachlich absolut kompetent. Was mich wirklich tief beeindruckt hat, ist sein außergewöhnlicher Einsatz. Er hat sich sogar aus seinem wohlverdienten Urlaub heraus bei uns gemeldet und sich um unsere Anliegen gekümmert. So etwas ist heutzutage wirklich alles andere als selbstverständlich. Auch die Vorbereitung der gesamten Unterlagen war einfach perfekt. Alles war extrem übersichtlich und bis ins kleinste Detail so hervorragend aufbereitet, dass wir den Prozess ganz leicht und entspannt abschließen konnten. Da ich selbst als Dienstleister tätig bin, habe ich ein sehr gutes Auge für exzellenten Service und weiß genau, wie viel Arbeit und Herzblut dahintersteckt. Herr Backhaus macht wirklich einen super Job und setzt echte Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Ich kann ihn jedem nur wärmstens weiterempfehlen und bedanke mich für die großartige Zusammenarbeit!

Herr Backhaus hat mich als Beamtin beim Wechsel in die PKV beraten. Aufgrund von Vorerkrankungen war mein Fall etwas komplexer, aber Herr Backhaus hat mich sehr gut beraten und über Risikovoranfragen eine sehr gute Versicherung für mich gefunden. Herr Backhaus hat sich viel Zeit für mich genommen und auch bei dem eigentlichen Antrag bei der ausgewählten PKV unterstützt. Ich bin sehr zufrieden :).

Meine Erfahrungen mit Herrn Backhaus waren durchweg positiv. Er hat mich sehr kompetent und gleichzeitig offen beraten – stets ohne jeglichen Druck. Besonders hervorheben möchte ich, dass er jederzeit auf meine individuellen Wünsche eingegangen ist und alles schnell sowie unkompliziert umgesetzt wurde. Die Beratung war äußerst professionell, und auch bei Rückfragen war Herr Backhaus jederzeit erreichbar. Insgesamt eine hervorragende Betreuung, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Ich wurde von Herrn Backhaus äußerst kompetent, verständlich und zielführend beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen geduldig beantwortet und die für mich passenden Optionen klar und transparent aufgezeigt. Die Beratung war professionell, gut strukturiert und hat mir sehr bei meiner Entscheidungsfindung geholfen.

Herr Backhaus hat mich bezüglich des Wechsels in die PKV (als Beamter) beraten. Bei der Erstberatung, der Risikovoranfrage bei Versicherern, der ausführlichen Beratung und dem Vergleich mehrerer Angebote in einer gut strukturierten Videokonferenz - ich fühlte mich bei jedem Schritt sehr gut beraten. Herr Backhaus erklärt komplexe Vertragsinhalte gut verständlich auch für Laien. Es kam zum Abschluss einer hochwertigen PKV mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr angenehm auch, dass Herr Backhaus mir den Großteil des Papierkrams abgenommen hat! Danke, gerne wieder und viele Grüße nach Bonn!